Términos del servicio
Última actualización: 8 de junio de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder a HelmSmart, un nombre comercial de MAXY Investment Inc («el Servicio»), y utilizarlo, usted acepta quedar vinculado por los términos y disposiciones de este acuerdo. Si no está de acuerdo con lo anterior, le pedimos que no utilice este servicio.
2. Concesión de licencia
HelmSmart le concede una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a HelmSmart y utilizarlo estrictamente conforme a estos Términos del servicio. No puede copiar, modificar ni distribuir el Servicio ni su contenido sin autorización expresa y por escrito de HelmSmart.
3. Responsabilidades del usuario
Usted se compromete a:
- Utilizar HelmSmart únicamente con fines lícitos y de una forma que no vulnere los derechos de terceros
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta
- Notificar de inmediato a HelmSmart cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Cumplir todas las leyes y normativas aplicables
- No incurrir en acoso, abuso ni envío de spam
4. Derechos de propiedad intelectual
El Servicio y la totalidad de su contenido, funciones y funcionalidades (incluidos, entre otros, toda la información, el software, los textos, las pantallas, las imágenes, el video y el audio) son propiedad de HelmSmart, de sus licenciantes o de otros proveedores de dicho material, y están protegidos por las leyes de derechos de autor, de marcas y demás normativa de propiedad intelectual.
5. Condiciones de pago
Si contrata un plan de pago, usted acepta:
- Pagar todos los cargos en que incurra
- Pagar los impuestos que correspondan
- Autorizar a HelmSmart a cobrar automáticamente su método de pago en cada renovación
- Avisarnos con antelación si desea cancelar su suscripción
6. Limitación de responsabilidad
Ni HelmSmart ni los miembros de su equipo, filiales, licenciantes o proveedores de servicios serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio, incluso si se nos hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.
7. Exención de garantías
HelmSmart se ofrece «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». No ofrecemos garantías, expresas ni implícitas, respecto del Servicio. En la máxima medida permitida por la ley, HelmSmart declina toda garantía, expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad y de idoneidad para un fin determinado.
8. Política de reembolsos
HelmSmart ofrece una garantía de devolución de 30 días en todos los planes de pago. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con el Servicio, escríbanos dentro de los 30 días siguientes a su primer cargo para obtener un reembolso completo.
9. Cancelación
Podemos cancelar o suspender su cuenta y su acceso a HelmSmart de inmediato, sin aviso previo ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido el incumplimiento de los Términos.
10. Programa de SMS / mensajes de texto
Si proporciona su número de celular y da su consentimiento, acepta recibir mensajes de texto de HelmSmart (un nombre comercial de MAXY Investment Inc) y, cuando corresponda, de los negocios que usan la plataforma HelmSmart para comunicarse con sus propios clientes. Las condiciones de nuestro programa de SMS son:
- Descripción del programa: mensajes recurrentes como recordatorios y confirmaciones de citas, seguimientos de conversaciones previas, avisos sobre su cuenta y sus documentos, y respuestas a sus consultas.
- Frecuencia de los mensajes: la frecuencia varía según sus interacciones.
- Costo: pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
- Baja: responda STOP en cualquier momento para darse de baja. Recibirá una confirmación y no volverá a recibir mensajes.
- Ayuda: responda HELP para obtener asistencia, o escríbanos a contact@helmsmart.ai.
- El consentimiento para recibir mensajes de texto no es condición para ninguna compra. Los operadores no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
La información de aceptación y el consentimiento para recibir mensajes de texto nunca se comparten con terceros ni con filiales con fines de marketing o promocionales. Consulte nuestra Política de privacidad para más detalles.
11. Productos relacionados
HelmSmart está desarrollado por el mismo equipo que creó CloseBoss, otra plataforma de negocio impulsada por IA. Ambos productos comparten estándares similares en sus términos del servicio y el mismo compromiso con la calidad y el soporte.
12. Cambios en los términos
HelmSmart se reserva el derecho de modificar o sustituir estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es sustancial, avisaremos con al menos 30 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigor.
13. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos del servicio, escríbanos a:
Correo electrónico: legal@helmsmart.ai
Web: helmsmart.ai/contact
Para más información sobre las prácticas de privacidad de HelmSmart, consulte nuestra Política de privacidad. Tanto HelmSmart como nuestro producto hermano CloseBoss mantienen el mismo compromiso con la transparencia y los derechos del usuario.