隐私政策
最后更新：2026 年 6 月 8 日
1. 引言
HelmSmart（MAXY Investment Inc 的经营字号，下称“我们”“本公司”）致力于保护你的隐私。本隐私政策说明在你使用我们的网站和服务时，我们如何收集、使用、披露和保护你的信息。
2. 我们收集的信息
我们会收集你直接提供的信息：
- 账户信息（姓名、邮箱、公司）
- 联系偏好与沟通记录
- 经营信息与使用数据
- 支付信息（由第三方安全处理）
- 客户支持咨询与反馈
3. 我们如何使用你的信息
我们使用所收集的信息用于：
- 提供、维护和改进 HelmSmart 服务
- 处理交易并发送相关确认
- 发送事务性邮件与账户通知
- 回应你的咨询与客户支持请求
- 监测和分析服务使用情况与趋势
- 发现并防范欺诈或安全问题
4. 数据安全
我们采取适当的技术和管理安全措施，保护你的个人信息免遭未经授权的访问、篡改、披露或销毁。但请注意，任何经由互联网的传输方式都无法做到 100% 安全。
5. 第三方服务
HelmSmart 由 CloseBoss 的原班团队打造，两款产品遵循相似的隐私标准并共享基础设施。我们使用的第三方服务商包括：
- 邮件发送（Resend）
- 身份认证（Supabase）
- 支付处理（符合 PCI 标准的服务商）
- 数据分析与监控
6. 移动信息与短信
若你选择接收短信，我们会收集你的手机号码及你的同意记录。我们仅用它们发送你所请求的消息——例如预约提醒与确认、跟进消息、账户和文档通知，以及对你咨询的回复。消息频率视情况而定，可能产生短信和数据流量费用。你可以随时回复 STOP 退订，或回复 HELP 获取帮助。
任何移动信息（包括你的手机号码以及短信订阅或同意记录）都不会为第三方或关联方的营销或推广目的而共享或出售。手机号码仅会提供给我们的短信发送服务商（Twilio），且严格限于发送你所请求的消息，绝不用于任何其他目的。
7. 用户权利
视你所在地区而定，你可能有权访问、更正或删除你的个人信息。如需行使这些权利，请通过 privacy@helmsmart.ai 联系我们。
8. 本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。如有重大变更，我们将通过更新本政策顶部的日期予以告知。
HelmSmart 与兄弟产品 CloseBoss 秉持同样的隐私标准。两款产品都把用户隐私和数据安全放在首位。